🛒实体店铺买到假货怎么投诉？👀
法律
2025-03-24 01:26:14
导读 在生活中，我们有时会在实体店购买到假货，这确实让人很恼火。如果你不幸遇到了这种情况，该如何投诉呢？以下是一些简单有效的步骤👇：第一...
在生活中，我们有时会在实体店购买到假货，这确实让人很恼火。如果你不幸遇到了这种情况，该如何投诉呢？以下是一些简单有效的步骤👇：
第一步：保留证据 📝
首先，不要慌张！仔细检查商品，并拍照留证。包括商品本身、包装以及收据等信息。这些将是投诉的重要依据。
第二步：与商家协商 💬
带着你的证据去店铺，尝试与店长或相关负责人沟通。说明情况并要求退换货或赔偿。很多时候，商家会愿意解决问题以避免麻烦。
第三步：向相关部门投诉 👮♀️
如果协商无果，可以向当地市场监管部门举报。拨打12315热线，或者通过官网提交投诉申请。记得带上所有证明材料哦！
第四步：法律途径保护权益 📖
若问题仍未解决，可以考虑通过法律手段维护自己的合法权益。聘请律师或咨询专业机构，确保自己的损失得到补偿。
记住，维护消费者权益是每个人的权利！💪
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