🛒天猫虚假宣传？教你如何投诉并争取赔偿🛒
法律
2025-04-16 23:35:52
导读 在网上购物时，大家最怕遇到的就是虚假宣传了！如果在天猫上遇到了这种情况，不要慌，以下步骤可以帮助你解决问题👇：第一步：与商家沟通💬...
在网上购物时，大家最怕遇到的就是虚假宣传了！如果在天猫上遇到了这种情况，不要慌，以下步骤可以帮助你解决问题👇：
第一步：与商家沟通💬
首先尝试直接联系商家，说明情况并要求解决。很多时候问题可以通过协商得到妥善处理。
第二步：申请天猫介入🛡️
如果与商家沟通无果，可以向天猫平台发起投诉。打开天猫APP，进入订单详情页，选择“申请售后”，然后点击“我要投诉”。填写相关信息，并上传证据（如聊天记录、商品图片等）。
第三步：寻求消费者协会帮助📞
若天猫未能给出满意答复，可拨打消费者协会热线12315进行投诉，他们会为你提供专业建议，甚至介入调解。
第四步：法律途径🔍
当以上方法都无效时，可以考虑通过法律手段维护自身权益。准备好所有相关证据，咨询律师后提起诉讼。
记住，保护自己的合法权益很重要！💪💼
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