微信客服系统第三方 微信客服系统
大家好，我是小典，我来为大家解答以上问题。微信客服系统第三方，微信客服系统，很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！
公号怎么接入客服功能?如果你的公号是认证的，在公号后台，左侧菜单栏里有“添加功能插件”选项，添加“客服功能”！
不过官方提供的客服系统仅仅只是一个会话工具，大部分的企业也可能不满足于此。
比如不够移动化和即时性，不能随时随地的在手机上回复用户的消息，快捷回复等，比较依赖人工回复，人力成本较高，无更多粉丝数据自定义，多客服协作，客服管理，考勤等不够完善。推荐芝麻小客服智能客服系统。
有以下功能
① 消息智能接待
多客服智能分配接待，接待中，已接待，排队中，优先接待，指定客服等，减少用户等待时间。
接待中消息5 类处理：全部，已回复，未回复，星标，未读！消息是否处理，一目了然。
② 用户消息实时提醒
不用时刻守着后台刷新，减少漏消息导致用户流失问题。（PC端声音提示，浏览器弹窗提醒，手机端微信消息提醒，语音提醒）
③ 多种一键结束接待
支持批量结束接待。比如超过了48小时不能接待，已回复过用户，但用户一定时间未回复过客服等等，符合多种场景。
④ 快捷回复，客服转接，星标置顶
1. 减少复制粘贴，常见问答可设置为快捷回复
2. 需要多个客服协作时，点击客服转接即可
3. 方便找到用户，消息稍后处理等
⑤ 用户资料，标签管理
客服人员在与客户沟通的过程中，可以掌握到用户的一些信息，比如可填写微信号，电话，年龄，性别，备注等
帮你维护重点用户，完善用户画像，分类管理，提高转化率。
⑥ 客服统计
查看客服工作（当天接待量，周，月，年对比，客服考勤，工作效率等）
⑦ 多账号后台统一管理
一个窗口解决所有公号客服问题，一键切换接待用户！
公号后台有的客服功能它都有，更丰富。芝麻小客服不仅支持微信公号，小程序同样可以接入使用，这样就可以用一个后台管理所有公号+小程序的客服消息了，不用登录每个后台处理
本文到此讲解完毕了，希望对大家有帮助。