b2c和b2b有何不同 b2b和b2c有什么区别
生活知识
2023-11-23 22:16:04
导读 大家好,我是小典,我来为大家解答以上问题。b2c和b2b有何不同,b2b和b2c有什么区别,很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!b2b和B2主...
大家好,我是小典,我来为大家解答以上问题。b2c和b2b有何不同,b2b和b2c有什么区别,很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!
b2b和B2主要有以下六点区别:
1、服务对象不同
B2B服务对象是企业/商家,而B2C是消费者/个人。
2、 采购数量不同
B2B采购数量相对比较大,而B2C是个人消费。
3、 买家购买因素不同
B2B影响买家购买的因素很多,当中包括对卖家资质考核,价格比较,货期权衡,服务态度的打量,属于理性消费;而B2C买家,也许会货比三家,也会因为包不包邮,有没有货而考虑到底买不买,但冲动消费可能性也很大,即毫无缘由当时喜欢了就买买买。
4、营销策略不同
B2B注重用实力说话,会通过打造好的产品,提供好的服务,竞争力的价格来赢得客户,B2C更讲究运营和营销,通过文案/包装去打动消费者。
5、考验能力不同
由此B2B考验销售能力,B2C更考验运营能力。
6、与买家沟通不同
B2B卖家和买家的互动很多,一个订单从意向到完成的整个流程,涉及更多方面的谈判,付款方式/交货期/价格等,都需要互相沟通和确认,买家服务到不到位很重要。B2C可能卖家和买家只有在质量出现问题的时候才会有所沟通。
参考资料来源:搜狗百科-B2B
参考资料来源:搜狗百科-B2C
本文到此讲解完毕了,希望对大家有帮助。
免责声明:本文由用户上传,如有侵权请联系删除!