手机淘宝怎么举报店铺 淘宝投诉店铺操作步骤 手机淘宝怎么举报店铺
生活知识
2023-12-30 15:00:02
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大家好,我是小典,我来为大家解答以上问题。手机淘宝怎么举报店铺,淘宝投诉店铺操作步骤,手机淘宝怎么举报店铺,很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!
手机上没有办法举报的,需要登录电脑端才可以,方法如下:
1.进入淘宝网后,点击登录自己的账户。
2.在首页上方找到‘我的宝贝’然后点击已买到的宝贝。
3.找到你最近买到的商品,选择你要投诉的产品,点击投诉卖家。
4.然后你就会进入到投诉的信息填写页面,这里你要好好填写,有必要的话还需要上传图片。投诉淘宝商家的话,你这边还需要经过双方协商后才能设计淘宝客服介入的。
5.如果你是投诉天猫商家的话,你只需要填写相关信息后,天猫会马上介入帮你解决,不过要等待5个工作日的时间。期间,你也可以修改投诉要求,和撤销投诉。
6.很多人不知道举报入口在哪里,我们打开搜索页面,输入你要找的产品,在下方找到你要投诉的那个产品,把鼠标移到商品上,不要点击。在右上角会出现一个小标志。点击它。
7.然后你就会进入了全网举报的窗口。这里有很多选项,选择你要投诉的类型。比如我们选择一项假冒及盗版。
8.这个时候就会出现你要举报的商品信息及店家商铺,但是你要根据实情举报。要不然对方都不会受理了。所以能协商解决的问题还是和平解决为好。
本文到此讲解完毕了,希望对大家有帮助。
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