质量管理与质量控制pm 质量管理与质量控制
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1、三按：现场操作者要按图纸；按标准；按规范生产。
2、三检：
3、（1）进货检验；过程检验；最终检验。
4、（2）生产者自检；上下工序互检；专职质检员专检。
5、三大控制：
6、项目管理中质量、成本、进度三大目标控制。
7、质量管理是“为了能够在最经济的水平上并考虑到充分满足顾客要求的条件下进行市场研究、设计、制造和售后服务，把企业内各部门的研制质量、维持质量和提高质量的活动构成为一体的一种有效的体系。”
8、质量是一个受到设计、制造、安装、使用、维护等因素影响的复杂系统。例如，汽车是一个复杂的机械系统，同时又是涉及道路、司机、乘客、货物、交通制度等特点的使用系统。产品的质量应该达到多维评价的目标。费根堡姆认为，质量系统是指具有确定质量标准的产品和为交付使用所必须的管理上和技术上的步骤的网络。
9、质量管理发展到全面质量管理，是质量管理工作的又一个大的进步，统计质量管理着重于应用统计方法控制生产过程质量，发挥预防性管理作用，从而保证产品质量。
10、然而，产品质量的形成过程不仅与生产过程有关，还与其他许多过程、许多环节和因素相关联，这不是单纯依靠统计质量管理所能解决的。全面质量管理相对更加适应现代化大生产对质量管理整体性、综合性的客观要求，从过去限于局部性的管理进一步走向全面性、系统性的管理。
11、扩展资料：
12、全面管理：
13、第一，全面的质量，包括产品质量、服务质量、成本质量；
14、第二，全过程的质量，指质量贯穿于生产的全过程，用工作质量来保证产品质量；
15、第三，全员参与的质量，对员工进行质量教育，强调全员把关，组成质量管理小组；
16、第四，全企业的质量，目的是建立企业质量保证体系。
17、全面质量管理常用七种工具，就是在开展全面质量管理活动中，用于收集和分析质量数据，分析和确定质量问题，控制和改进质量水平的常用七种方法。这些方法不仅科学，而且实用，作为班组长应该首先学习和掌握它们，并带领工人应用到生产实际中。
18、企业中处理数据常按以下原则分类：
19、1)按不同时间分：如按不同的班次、不同的日期进行分类；
20、2)按操作人员分：如按新、老工人、男工、女工、不同工龄分类；
21、3)按使用设备分：如按不同的机床型号，不同的工夹具等进行分类
22、4)按操作方法分：如按不同的切削用量、温度、压力等工作条件进行分类；
23、5)按原材料分： 如按不同的供料单位不同的进料时间，不同的材料成份等进行分类。
24、6)按不同的检测手段分类。
25、7)其它分类：如按不同的工厂、使用单位、使用条件、气候条件等进行分类。
26、总之，因为我们的目的是把不同质的问题分清楚。便于分析问题找出原因。所以，分类方法多种多样，并无任何硬性规定。
27、参考资料：搜狗百科---质量管理
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