电话呼叫系统座席 电话呼叫系统
生活知识
2023-12-22 13:50:03
导读 大家好，我是小典，我来为大家解答以上问题。电话呼叫系统座席，电话呼叫系统，很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！1、有区别，电话...
大家好，我是小典，我来为大家解答以上问题。电话呼叫系统座席，电话呼叫系统，很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！
1、有区别，电话销售系统多是售前，呼叫系统多是售后。
2、电话销售系统是主动沟通客户，通过对产品的表达让客户达成购买的意愿，是一种非常主动的变潜在交换为现实交换的过程，更多属于售前范畴。
3、电话呼叫系统则主要是接收客户咨询或是回访等，是一种维护客户关系或是和新客户建立某种联系的过程，更多属于售后范畴。
本文到此讲解完毕了，希望对大家有帮助。
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