天猫人工客服电话是怎么转人工 天猫客服怎么转人工

生活知识 2024-09-20 16:52:09
导读 大家好,我是小典,我来为大家解答以上问题。天猫人工客服电话是怎么转人工,天猫客服怎么转人工,很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧...
2024-09-20 16:52:09

大家好,我是小典,我来为大家解答以上问题。天猫人工客服电话是怎么转人工,天猫客服怎么转人工,很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!

1. 输入账户和密码登录天猫,然后把页面拉到底部,点击【联系我们】进入。

2. 【联系我们】页面,包括在线自助服务、服务热线和服务地址,用户选择在线自助服务中的点此查询按钮进入。

3. 进入后是智能机器人提问页面,用户输入“人工”后,会出来一个页面如下图,选择页面上的任一点击按钮进入。

4. 进入后,用户可以选择是在线云服务还是电话客服,在线云服务,有多个问题门类供用户选择,以账户问题-注册与激活为例,依次点击可进入人工云服务页面,提问即可。

5. 用户若选择电话客服,只需要用手机拨打天猫热线即可。

本文到此讲解完毕了,希望对大家有帮助。

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