银行大堂经理助理是做什么的 银行大堂经理
综合精选
2023-10-24 22:14:02
导读 大家好，我是小典，我来为大家解答以上问题。银行大堂经理助理是做什么的，银行大堂经理，很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！1、银
大家好，我是小典，我来为大家解答以上问题。银行大堂经理助理是做什么的，银行大堂经理，很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！
1、银行大堂经理是银行业改善金融服务、提高服务质量的一个重要环节。银行大堂经理岗位涉及的业务内容非常广泛，要熟悉几乎所有的银行服务内容，对综合素质的要求也较高。
2、 工作内容：
3、 协助管理和督导银行事务，纠正违反规范化服务标准的现象；
4、 收集市场、客户信息，挖掘重点客户资源，与重点客户建立长期稳定的关系；
5、 迎送客户，询问客户需求，引导、解答客户业务，处理客户意见，化解矛盾，减少客户投诉；
6、 推介银行金融产品，提供理财建议；
7、 保持卫生环境，维持营业秩序，及时报告异常情况，维护银行和客户的资金及人身安全；
8、 记载工作日志和客户资源信息簿（重点客户情况），安排人员。
本文到此讲解完毕了，希望对大家有帮助。
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