消费者行为研究内容有哪些 消费者行为研究
综合精选
2023-11-11 01:45:04
导读 大家好，我是小典，我来为大家解答以上问题。消费者行为研究内容有哪些，消费者行为研究，很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！1、消
大家好，我是小典，我来为大家解答以上问题。消费者行为研究内容有哪些，消费者行为研究，很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！
1、消费者行为是指消费者为获取、使用、处理消费物品所采用的各种行动以及事先决定这些行动的决策过程。消费者行为研究除了可以了解消费者是如何获取产品与服务，还可以了解消费者是如何消费产品，以及产品在用完或消费之后是如何被处置的。
2、消费者行为研究一般需要了解的信息有：
3、WHAT：消费者购买或使用什么产品或品牌？
4、WHY：消费者为什么购买或使用？
5、WHO：购买和使用产品/品牌的消费者是谁？
6、WHEN：在什么时候购买和使用？
7、WHERE：在什么地方购买和使用？
8、HOW MUCH：购买和使用的数量是多少？
9、HOW：如何购买和使用的？
10、WHERE：从哪里获得产品/品牌的信息？
11、结合消费心理及消费观念等方面的相关信息，对消费者的各种行为进行全面分析。
本文到此讲解完毕了，希望对大家有帮助。
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