2023-11-18 06:08:44

大家好，我是小典，我来为大家解答以上问题。导购员岗位职责描述，导购员岗位职责，很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！

1、通过在货场与消费者交流向消费者宣传货品和专卖店形象，提高品牌知名度。

2、做好货场、货品的陈列以及安全维护工作，保持货品与助销用品的摆放整齐、清洁、有序。

3、时刻保持货在场良好的服务心态，创造舒适的购物环境，积极向消费者推介，帮助其正确选择满足他们需求的商品。

4、利用各种销售技巧，营造货场顾客参与气氛，提高顾客购买愿望，增加专卖店的营业额。

5、收集顾客对货品和专卖店意见、建议与期望，及时妥善的处理顾客投诉，并向主管汇报。

6、收集竞争对手的产品、价格、市场活动等信息，并向主管汇报。

7、 完成日、周、月（如销售、补货、盘点）报表等工作，并向主管汇报。

8、完成上级主管交办的各项工作，并坚定实行专卖店的各项零售政策

。

导购员可分为4个层次：

1. 低级的导购员讲产品特点，希望客户购买；

2. 中级的导购员讲产品优点，让客户知道；

3. 高级的导购员讲产品利益点，让客户动心；

4. 顶尖导购员卖产品的价值，证明产品能够满足客户的需求。

本文到此讲解完毕了，希望对大家有帮助。