2024-03-15 20:19:07

大家好，我是小典，我来为大家解答以上问题。手机usb和电脑连接不上怎么回事，手机usb连不上电脑，很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，建议您如下尝试：

1.首先在电脑中安装kies软件，安装kies软件时手机与电脑不能连接。具体下载地址请您访问：

http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP

如果手机系统版本为4.3及以上版本，下载KIES3版本。4.3以下版本下载KIES版本。

2.安装完成后手机连接数据线下拉通知栏，选择MTP连接模式。

3.然后手机连接电脑即可，如果无法连接下拉通知栏，选择MTP连接模式。

4.若依旧不能连接，请检查电脑中Windows Media Player是否安装，检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上，若版本较低，建议下载最新版本软件。

5.断开手机与电脑的连接，重新打开Kies软件

7.更换电脑USB接口，台式机建议用主机后面的USB端口。

8.关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。

9.有可能跟电脑系统兼容程序有关，也可更换其他电脑尝试连接。

三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。

本文到此讲解完毕了，希望对大家有帮助。