2023-11-06 17:18:02

自JohnLegere2012年接任T-Mobile首席执行官以来，该运营商一直被认为是各大运营商中最具创新性和最亲消费者的。莱杰尔在2020年完成对Sprint的收购后离开，取而代之的是他的得力助手迈克·西弗特(MikeSievert)，除了偶尔出现一些奇怪的问题外，他一直保持着这一传统。虽然T-Mobile客户无法再在当地商店支付发票，除非他们想额外收取5美元，但该运营商仍然在T-Mobile周二提供顶级客户奖励计划。

Verizon有其VerizonUp奖励计划(可从MyVerizon应用程序获得)，与T-MobileTuesdays相比，该计划有限，但至少它有奖励计划。根据AT&T社区论坛页面(通过LightReading)，AT&T订户已失去AT&T感谢奖励计划。AT&TThanks早在2016年T-MobileTuesdays刚刚诞生后就开始了，并经历了多次迭代。但根据社区论坛网站上ATTHelp帐户的帖子，该计划已经结束。

ATTHelp的帖子写道：“您好，感谢您联系AT&T社区论坛。要回答您关于AT&T的问题，谢谢，这是限时优惠，不再提供。我们感谢您成为AT&T的一员，我们始终在为我们的客户评估新的报价。”AT&T的客户对此并不满意。“真的需要感谢AT&T的忠诚度。这是一个很大的激励，让我们每周五都尝试赢得一些东西。我的意思是，TMobile每周二都会给你一些东西，你甚至不必赢，只要得到它就可以了。至少我们可以偶尔会赢得一些东西，”一位订阅者写道。

LightReading对该运营商提出了质疑，AT&T回信称：“我们一直在寻找新的方式，以更独特、更有意义的方式感谢我们的客户。在这样做的过程中，AT&T感谢计划不断发展。例如，今年早些时候，我们感到惊讶我们在洛杉矶和迈阿密的客户通过AT&TGameBallExperience赠送了数千件奖品，包括最新的GooglePixel手机、NBA商品，甚至还有5,000美元，以奖励他们的忠诚度。”

AT&T继续说道：“此外，新老客户都能在设备上获得最优惠的价格。我们计划继续投资这些举措，并提供抽奖和奖励，例如我们的赞助活动和合作伙伴时刻。”

尽管AT&T最近发展势头强劲，在过去两个季度净新增后付费电话用户超过100万，但这种情况对AT&T并不有利。但取消AT&T感谢奖励计划可能会发出某种信息，阻止这种势头的发展。