2023-11-30 09:45:36

一些GoogleDrive用户最近开始向Google投诉GoogleDrive文件丢失问题。收到了相当多的报告，该公司开始调查。谷歌现在透露了谷歌云端硬盘文件丢失的原因。

谷歌透露谷歌云端硬盘文件丢失的原因

事实证明，罪魁祸首是GoogleDriveforDesktop应用程序。不过，该问题影响的用户数量有限，并非所有使用该应用程序的人。谷歌承诺在不久的将来提供更多信息。

然而，在此之前，该公司决定与用户分享一些建议，以帮助他们防止丢失文件。您不应单击桌面版云端硬盘中的“断开帐户连接”选项。

另外，请勿删除或移动应用程序数据文件夹。在Windows上，它是“%USERPROFILE%\AppData\Local\Google\DriveFS”文件夹，而在macOS上，它是“/Library/ApplicationSupport/Google/DriveFS”文件夹。

作为可选步骤，谷歌还表示，如果您的硬盘上有一些可用空间，最好复制应用程序数据文件夹。

用户最近开始抱怨这个问题

在这里给你更多的背景故事。这一切都始于一位用户抱怨他丢失了6个月的Google云端硬盘文件。该投诉是大约一周前发出的。他说，无论出于何种原因，最后可用的文件都是五月份的。

许多其他GoogleDrive用户也纷纷跟进，表示他们也遇到了同样的问题。没过多久，谷歌就做出回应并开始调查。好消息是该公司查明了罪魁祸首。

我们希望谷歌能够尽快解决这个问题，并希望将丢失的文件归还给它们的所有者。如果这些文件永远消失，这可能会使问题变得比现在更严重，并且对公司造成严重影响。