2024-02-26 10:23:58

在周四的大规模宕机之后，AT&T表示，这是由于“我们在扩展网络时应用和执行了错误的进程，而不是网络攻击”造成的。AT&T订户可能会因该事件而获得回扣。回顾一下所发生的事情，周四早上AT&T和依赖AT&T网络的MVNO都瘫痪了。订阅者无法拨打或接听电话或发送短信。

当其他专业和非AT&TMVNO的客户尝试致电AT&T上的朋友、家人和同事时，他们无法接通，这导致这些客户错误地向DownDetector报告他们的无线公司已停机。因此，当东海岸的许多人周四早上醒来时，似乎整个美国无线行业都出局了，尽管各大巨头中只有AT&T遭遇了停电。

除了想知道停电何时结束之外，社交媒体平台上的AT&T用户还讨论了是否会获得信用额度，因为当AT&T及其MVNO出现故障时，他们会受到不便。在Reddit上，一位AT&T客户试图猜测，如果他要求运营商将周四的网络停机归功于他，那么答案可能是什么。

“我知道答案将是‘哈哈……是的，祝你好运’，但AT&T需要认真考虑这次中断对客户造成的影响，至少在2月份的声明中提供信用。即使它是我们宕机的那一天的1/29(3%)折扣，假设他们今天可以恢复，我们正在为我们没有得到的服务付费，”一位Reddit用户说道。

在“X”上，一位名叫K.Mickens的短跑运动员在推特上写道：“全国性停电并不疯狂?!AT&T最好在下个月给我们一个信用。”《今日美国》在周四和周五询问AT&T是否会向订户提供信用或回扣，这两天发言人都没有讨论这个问题。然而，至少一位用户名为“ZillaLady”的AT&T用户在“X”上表示，由于停电，她的账户被记入52.50美元。她的推文以“问一问无伤大雅”这句话结尾，这表明她确实做到了。

如果您是AT&T用户，致电运营商索取积分也没什么坏处。他们能说的最糟糕的话就是“不”。请在评论部分告诉我们您的故事，让我们知道如果您向AT&T请求积分会发生什么。